‘We kunnen onze klanten nu een betaalbare oplossing bieden voor een complete webshop inclusief alle stappen die je met online software normaal gesproken door moet lopen. Wij regelen de webshop van A tot Z, zodat onze klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten – het maken van hun producten – en zich geen zorgen hoeven te maken over zaken als bestellingen, tijdige levering en goed contact met hun klanten’, zo luidt het commentaar van Arno Spoek op een eerder verzonden persbericht. Spoek is business development manager bij DHL Supply Chain.

Het pakket van DHL bevat enkele verschillende modules voor webwinkels. Zo behelst het mogelijkheden voor software, ontwerp, hosting, ordermanagement, klantenservice, enzovoort. Het bedrijf liet onlangs met enige trots weten al meer dan acht bedrijven tot de gebruikers van het pakket te mogen rekenen. Onder deze gebruikers bevinden zich onder meer Ars Aequi, een juridische uitgever; LOOT, werkzaam in de mode-industrie; en Beeld Media. Als grootste voordeel van het pakket noemt DHL het aspect ‘alles onder een dak’.

1. nuTijd Urenregistratie Aantal keer bekeken: 8.292 keer
2. Asperion Online Boekhouden Aantal keer bekeken: 6.738 keer
3. Profit ERP Aantal keer bekeken: 6.042 keer
4. Ogle Enterprise Editie (EE) Aantal keer bekeken: 5.739 keer
5. ABCrm Aantal keer bekeken: 5.704 keer
6. Verseon Aantal keer bekeken: 5.444 keer
7. Vrijedagen | verlofregistratie Aantal keer bekeken: 5.440 keer
8. AccountView Aantal keer bekeken: 5.122 keer
9. Efficy CRM Aantal keer bekeken: 5.006 keer
10. Infor ERP Visual Aantal keer bekeken: 4.987 keer
11. IRIS ERP Aantal keer bekeken: 4.787 keer
12. Tim Aantal keer bekeken: 4.760 keer
13. glovia G2 Aantal keer bekeken: 4.727 keer
14. Prodin-P3 Suite Aantal keer bekeken: 4.609 keer
15. Precal Aantal keer bekeken: 4.585 keer
16. Alterian CME Morello Aantal keer bekeken: 4.565 keer
17. FIDO Aantal keer bekeken: 4.550 keer
18. OpenERP Aantal keer bekeken: 4.524 keer
19. Urenlijst Aantal keer bekeken: 4.522 keer
20. Trimergo B2 Aantal keer bekeken: 4.513 keer
21. Vakware Bouw- en Installatiebranche Aantal keer bekeken: 4.436 keer
22. O3 CMS “Simply Inspired by Nature” Aantal keer bekeken: 4.434 keer
23. Projectadministratie en urenregistratie Aantal keer bekeken: 4.421 keer
24. Easy4U CMS Aantal keer bekeken: 4.403 keer
25. Coachview.net -online cursusadministratie software- Aantal keer bekeken: 4.377 keer

Opmerkelijke zaken in deze top 25

• Online urenregistratie is blijkbaar de meest populaire oplossing en nuTijd wint het van iedereen!
• Asperion is het meest populaire online administratie-pakket met geen enkele concurrent (Reeleezee & co. in de lijst)
• Afas Profit ERP is de meest popualire ERP oplossing, gevolgt door Accountview, Infor, en Iris.
• Meest populaire CRM oplossing is ABCrm en op de voet gevolgt door Efficy en Tim

Bron: SoftwareMatrix

De afnemers van Lumiparts profiteren van deze investering, omdat zij direct toegang krijgen tot voor hen belangrijke informatie, zoals de orderstatus, product- en prijsinformatie en over de aanwezige voorraad. Daarnaast kunnen zij nu op een makkelijke en snelle moderne manier hun orderproces afhandelen.

De binnendienst profiteert, omdat klanten via de webshop op informatieve vragen snel een antwoord krijgen. En er dus meer tijd vrij komt om zich actiever te richten op verkoop en op relatiemanagement. Met de aanschaf van de webshop heeft Lumiparts het integratieplatform, Magma, meegeleverd gekregen. Hiermee kan zij niet alleen doorgroeien met haar webshop, maar onder andere ook ten aanzien van de magazijnprocessen met  behulp van online-scanning.

Over het Integratie platform MagmaMagma integreert met ERP en allerlei andere applicaties. Zij ontsluit de informatie binnen de applicaties en toont die in webportalen. Klanten, leveranciers en medewerkers krijgen zo op een makkelijke manier toegang tot voor hen belangrijke informatie. Nadat er iets wordt gewijzigd (een bestelling, goedkeuring inkoopopdracht, verzending vanuit magazijn) past Magma de informatie binnen de ontsloten applicaties direct aan.

ecManager is een relatief nieuw maar volwassen eCommerce platform. Het vertoont een sterke groei in de Nederlandse markt. Online retailers kiezen in toenemende mate voor ecManager vanwege de krachtige mogelijkheden om het maximale uit de webwinkel te halen, alles zonder technische kennis nodig te hebben. Naast ecManager implementeert Crimsonwing Magento en Intershop. Zo kan het hele scala aan vereisten worden gedekt afhankelijk van de specificaties en eisen van de klant.

Crimsongwing ziet volop kansen voor ecManager projecten. “Het valt ons op dat er een groeiende vraag is van retailers die een professionele webwinkel willen beginnen, of een stap naar meer conversie willen maken. Intershop of Hybris zijn dan vaak een maatje te groot en Magento past ook lang niet altijd in dat segment. ecManager is dan ook een waardevolle toevoeging voor ons. We kunnen nu nog beter inspelen op de wensen vanuit de markt.”

Het Zwolse eCommerce bureau De Nieuwe Zaak (www.denieuwezaak.nl) heeft de afgelopen jaren besteed aan de ontwikkeling van ecManager. Volgens Jurriën Kerstholt en Peter van Noord van deze specialist is de tijd gekomen om het product verder te verzelfstandigen. “Klanten willen niet altijd de lock-in met De Nieuwe Zaak als ze kiezen voor ecManager. We hebben dan ook actief gezocht naar een ervaren partner die in staat is om geheel autonoom ecManager implementaties uit te voeren. Crimsonwing is die partner. Met vestigingen in Nederland, Groot Brittannië en Malta kan zij ons tevens ondersteunen bij onze Europese ambities. En last but not least, Crimsonwing heeft de beschikking over een uitgebreide service afdeling waarmee zij SLA’s aan de ecManager klanten kan aanbieden.

De Nieuwe Zaak is een pure eCommerce specialist. Vanuit de overtuiging dat een online klant van begin (hoe maak je van een bezoeker een koper) tot eind (hoe maak je van die koper een vaste klant) aandacht verdient, adviseert De Nieuwe Zaak haar klanten. Daarbij bestaat een voorkeur voor pragmatische oplossingen die snel tot resultaat leiden. Zij heeft bewezen in staat te zijn om haar klanten tijdens alle stappen van het eCommerce proces te begeleiden. Op zowel grafisch, technisch als organisatorisch vlak, waarbij creativiteit en innovativiteit altijd voorop staan. En gesteund door haar omvangrijke netwerk kan De Nieuwe Zaak zowel kleine als grote klussen succesvol oppakken.

Sinds 2008 is de markt van apothekers aan het veranderen. “Voorheen verkochten apothekers hun producten met een grotere winstmarge”, aldus Jurgen Lensvelt, directeur bij Lensvelt Medical. “Door veranderingen in het vergoedingenstelsel is deze situatie verschoven naar een verdienmodel waarbij de winst voor de apotheek niet op het product zit, maar op service en zorg. Apothekers hebben hierdoor minder tijd voor de verkoop van medische hulpmiddelen.”

Apothekers volledig ontzorgd door proces- en backofficebeheer Lensvelt

Deze veranderende markt was voor Lensvelt Medical de aanleiding om te starten met een uniek businessmodel om apothekers volledig te ontzorgen. “Met de hybride apotheek kunnen apothekers hun cliënten 24/7 online van medische hulpmiddelen voorzien”, zegt Lensvelt. Iedere apotheek krijgt een eigen webwinkel op ons platform, waarbij Lensvelt Medical het gehele e-commerce proces beheert. Het concept is laagdrempelig voor de apothekers: Lensvelt Medical draagt zorg voor de webshop, productmanagement, voorraadmanagement en bezorging bij consumenten thuis of de apotheek. Lensvelt Medical heeft daarnaast een callcenter waar consumenten met productinhoudelijk vragen terecht kunnen. “Het enige dat de apotheker nog hoeft te doen, is zorg en service verlenen aan zijn cliënten.”

• Nieuwe eCommerce interface in lijn met de huidige CMS interface

• Layout templates voegt master-, page-, en paragraph templates samen, wat je in staat stelt layouts

• heel snel te implementeren en tussen installaties uit te wisselen

• Hergebruik van module themes- en settings tussen meerdere instalaties

• Nieuwe version control met preview functionaliteit laat nieuwe en oude versies met elkaar vergelijken

Volledig nieuwe Shopping Cart

Vooral in het eCommerce platform zijn een aantal belangrijke veranderingen doorgevoerd. Je krijgt veel meer mogelijkheden om Dynamicweb eCommerce te customizen zoals:

• Zelf te definiëren order flows, validatie regels en e-mails

• Support voor meerdere bevestigings pagina’s

• Eenvoudige en intuitïtieve configuratie van custom payment gateways

• Verbeterde beveiliging en logging van het volledige koopproces voor betere fout tracering en afhandeling

• Support voor het tonen van de Shopping Cart direct in een page template, bijvoorbeeld voor het tonen van het aantal producten of totale kosten

Een goede webshop moet er goed uitzien, gebruikersvriendelijk zijn en met aansluiten bij uw huisstijl. Bovendien moet uw webshop goed vindbaar zijn op het internet. Samen met u bepalen we hoe uw webshop eruit komt te zie. Tot slot dragen we zorg voor een goed projectplan en dito projectleiding en ee goede instructie. Hierdoor kunt u op korte termijn live met uw webshop.

Dit alles voor een eenmalig bedrag van 4.000 euro en een maandelijkse fee van 250 euro. Wij dragen dan ook zorg voor de hosting en technische ondersteuning.

Producten

Indeling in categoriënMulti-level subcategoriënProducten aan meerdere categoriënWeergave van producten wijzigbaar per categorieIndeling in leveranciers/fabrikantenProducten aan meerdere leveranciers/fabrikantenGebruik van tekst, beelden en bewegende beelden in omschrijvingGebruik van Flash en YouTube video’s in omschrijvingWeergave op home pagina per productBeoordelingen door klantenWaarderingen door klantenVarianten op producten (bijv. voordeelsets)Gerelateerde productenOnbeperkt aantal afbeeldingen (met vergroting en auto-sizing)Productattributen met toeslag (bijv. maat of kleur)Productattributen met één keuze, meerdere keuzes of tekstinvoerProductspecificatiesFiltering van producten op productspecificatiesVergelijking van producten op productspecificatiesVolumeprijzen/-staffels (korting bij hogere aantallen)Downloadbare (electronische) productenProducten zonder verzending (diensten)BTW calculatie o.b.v. land/regio

Gebruikers

AdressenboekOrderhistorieAnoniem afrekenenFactuur in PDF afdrukbaarProductwaardering of -beoordeling toevoegen’Onlangs bekeken producten’ overzichtWensenlijst (individueel en openbaar)Wachtwoord herinnering’Tip een vriend(in)’ functiePrivéberichten tussen gebruikersTijdzone aanduiding

Orderverwerking

HTML e-mail sjablonenDashboard met huidige statusFiltering van orders op bestel-, verzend- of betaalstatusChronologisch overzicht van berichten aan klantOpmerkingen plaatsen bij ordersFactuur in PDFVoorraadbeheerMagazijnindicatieSignalering van ‘lage voorraad’Automatische acties bij onvoldoende voorraad’Lage voorraad’ rapportage

Promoties

Kortingen in bedrag of percentageKortingen met kortings- of couponcodeKortingen met (éénmalige) cadeaubonKortingen per productKortingen per categorieKortingen per klantgroepKortingen in periode (start-/einddatum)Gratis verzendingGratis verzending voor klantgroepenVolumeprijzen/-staffelsWederverkopers (affiliates)Nieuwsbrieven & campagnes (gepersonaliseerd)’Tip een vriend(in)’ functieNieuws RSSBLOG RSSOnlangs toegevoegde producten RSSInzage huidige inhoud winkelwagen

Betaling

Betalen viaiDealCredit cardsVooruitbetalingOp rekeningRemboursAdditionele kosten per betaalmethode

Verzendkosten en verzending

Calculatie van verzendkosten o.b.v.OrderbedragGewicht productenGewicht producten en land/regioUPS, USPS, FedEx, enz.Additionele verzendkosten per productGratis verzending voor klantgroepenAdditionele (verzend)kosten per betaalmethodeVerzendkosten inclusief of exclusief BTWMaten en gewicht per productProducten zonder verzending (diensten)Downloadbare productenDownloadbare ‘preview’ voor downloadbare producten

Algemeen

Meerdere valutaMeerdere talen Meerdere BTW percentages BTW calculatie o.b.v. land/regioBTW vrijstelling voor klantgroepenRegistratie, verzending en facturatie controle per land Importeren en exporteren in Microsoft Excel formaatAnoniem afrekenen (zonder account)Account verificatie na inschrijvingZoeken op productnaam en -omschrijvingPollsNieuwsForumBLOGPagina’s toevoegen (voor additionele informatie)Toegang alleen na registratie’Shop gesloten’ meldingContactformulierRegistratie blokkadeWeergave van bestsellersWeergave van gelijktijdige verkochte productenWeergave van nieuwe productenCAPTCHA invoer bij registratie

Zoekmachines optimalisatie

Meta zoekwoorden, beschrijving en titelSEO-friendly paginanaamXML Sitemap (voor bijv. Google)

Beveiliging

Blokkering van toegang o.b.v. IP adres or IP rangeToegangscontrole o.b.v. gebruikersnaam en wachtwoordGehost in één van de veiligste datacenters.

• Opvoeren productvarianten met eigen kenmerken en prijzen

• Opvoeren producteigenschappen per producttype

• Lay-out overzichtspagina’s en zoekresultaten

• Lay-out en inhoud homepage

• Herstructurering CSS

• Geavanceerde filters voor het snel doorzoeken van grote productverzamelingen

• Voortgang bestelproces nu grafisch zichtbaar

• Koppeling met externe mailing list provider

• Koppeling met Affiliate programma’s

• Exportfeeds naar vergelijkingssites als Vergelijk.nl, Kelkoo, Ciao! en anderen

• Geavanceerde verzendkostencalculaties

• Koppelingen met Payment Service Providers

• Vertrouwelijk dataverkeer kan worden versleuteld met SSL

• Valutateken kan weggelaten worden

• Dashboards voor inzicht en overzicht in orders en voorraden

In de webshop kunnen productvarianten worden opgevoerd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een fotocamera die verkrijgbaar is in zilver of zwart, een t-shirt dat in verschillende maten en kleuren kan worden geleverd, of een dekbedovertrek dat in 3 maten verkrijgbaar is, elk met een andere prijs.

Elke productvariant kan hierbij een eigen titel, foto, beschrijving én prijs hebben.

Productopties kunnen in de shop worden getoond als dropdown naast het product, of in een lijst die onder het product wordt geplaatst. Wanneer opties uitsluitend afwijken in prijs wordt automatisch gekozen voor een drop-down.

Wanneer een product opties heeft is dat product pas bestelbaar nadat een optie is geselecteerd. Een product dat geen enkele actieve optie heeft kan nog wel worden getoond in de lijst, maar niet worden besteld.

Bibliotheekhuis Limburg wil een platform ontwikkelen welke door bibliotheken onafhankelijk van elkaar gebruikt kan worden en tevens zal kunnen leiden tot een standaardisatie van catalogi en prijzen. Daarnaast zal dit geautomatiseerd systeem voor bibliotheken kunnen leiden tot een effectievere inkoop, verkoop en planning van haar producten en diensten.

Na enkele inhoudelijke meetings met Bibliotheekhuis Limburg heeft Web3 de gewenste functionaliteit vastgelegd in een functioneel ontwerp. De werking van het systeem wordt zowel visueel als tekstueel beschreven. In de visuele beschrijving van de applicatie worden Wireframes gebruikt. Dit zijn eenvoudige schermweergaven zonder dat hierin vormgeving is opgenomen. Ze dienen slechts de gebruiksmogelijkheden weer te geven.

Op deze manier wordt voor Bibliotheekhuis Limburg duidelijk hoe de te ontwikkelen applicatie gestalte zal krijgen. Hiermee wordt gewaarborgd dat de wensen van Bibliotheekhuis Limburg op de juiste manier vertaald worden naar een web applicatie.

Shoxl is gericht op de startende webwinkelier. Met Shoxl kan deze zelf in enkele eenvoudige stappen een webshop aanmaken. De gegeneerde shop staat direct beschikbaar om naar wens te worden ingericht. Onderhoud van het productassortiment gebeurt met SiteManager, het CMS product van Integrace BV.

Shoxl is momenteel beschikbaar in “beta”, waarmee wordt aangegeven dat er nog wijzigingen kunnen komen in de aangeboden faciliteiten. Op het gebied van vormgeving kan de Shoxl-gebruiker in de definitieve versie van Shoxl bijvoorbeeld kiezen uit diverse standaard kleurstellingen en topplaten, of voor een eigen kleurenschema. Geavanceerde gebruikers met kennis van CSS kunnen de volledige CSS aanpassen, en daarmee de vormgeving van de shop grondig aanpassen. In de komende productieversie zal het daarnaast mogelijk zijn om te kiezen tussen diverse pagina lay-outs.